Na Yuse semijoias, prezamos pela sua satisfação e seguimos rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor.
Caso o produto apresente algum defeito de fabricação, você poderá solicitar a troca em até 30 dias corridos após o recebimento.
O item será analisado e, constatado o defeito, faremos a substituição por outro igual ou similar, sem custo adicional.
Se você não ficou satisfeito com sua compra, poderá solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o direito de arrependimento previsto no CDC.
O reembolso será realizado após o recebimento e análise do produto devolvido.
O valor será restituído conforme a forma de pagamento utilizada na compra (cartão de crédito, PIX ou boleto).
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